FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de vous abonner : activation, compatibilité, paiements et plus encore.
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Pour commencer
Nouveau sur PYTLIVE ? Voici comment démarrer en quelques minutes.
PYTLIVE est un service IPTV premium offrant plus de 20 000 chaînes en direct et une large sélection de VOD (films et séries), accessible en toute simplicité sur tous vos appareils.
Dès la validation de votre paiement, vos identifiants ainsi qu’un guide d’installation détaillé vous seront envoyés par e-mail en moins de 15 minutes.
Oui — chaque forfait inclut un essai gratuit de 24 h pour tester sans risque.
Notre service est accessible partout dans le monde. De plus, nos serveurs sont spécialement optimisés pour offrir une stabilité maximale au Royaume-Uni, en Irlande, dans toute l’Union Européenne (UE), aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
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Facturation et paiement
Fonctionnement des paiements, moyens acceptés et politique de remboursement.
Cryptomonnaie uniquement — nous acceptons BTC, ETH, USDT (TRC20/ERC20), LTC et autres principales monnaies.
Les paiements en crypto sont rapides, privés et nous protègent tous deux des fraudes par rétrofacturation. Nous n’acceptons ni cartes ni PayPal.
Oui — les paiements crypto sont traités sur la chaîne. Nous ne voyons ni ne stockons aucune donnée financière personnelle.
Une facture est automatiquement jointe à l’e-mail de confirmation de commande.
Oui — chaque forfait bénéficie d’une politique de remboursement de 7 jours, sans condition.
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Technique
Vitesses requises, configuration des appareils et dépannage de lecture.
Nous recommandons au moins 15 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour la 4K.
Yes, full EPG is included on all plans with 7 days of programme data.
L’enregistrement est pris en charge via des applications compatibles comme IPTV Smarters Pro et TiviMate.
Contactez le support — la plupart des soucis sont résolus en quelques minutes.
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Compte et renouvellement
Gestion de votre abonnement, renouvellements et utilisation multi-appareils.
Nous vous envoyons un e-mail 7 jours avant l’expiration avec un lien de renouvellement en un clic.
Oui, contactez le support pour passer à un forfait supérieur ou prolonger à tout moment.
Vos identifiants sont suspendus pendant 7 jours, après quoi ils sont définitivement supprimés.
Non — chaque code ne peut diffuser que sur un appareil à la fois. Tenter d’utiliser deux appareils en même temps mettra le flux en pause.
Commandez plusieurs codes (un par appareil). La remise de groupe est automatiquement appliquée au paiement. Contactez le support pour un devis.
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